Versand der Jahresverbrauchsabrechnungen

Verlängerte Öffnungszeiten zum Versand der Jahresverbrauchsabrechnungen


Mit dem Versand von rund 35.000 Jahresverbrauchsabrechnungen für das Abrechnungsjahr 2018 zwischen dem 11. und 18. Januar 2019 kommt es erfahrungsgemäß zu einem erhöhten Aufkommen von Kundenanfragen. Aus diesem Grund haben unsere beiden Kundencenter in Bückeburg und Stadthagen ihre Öffnungszeiten verlängert.

Neben den regulären Öffnungszeiten sind die Kundencenter an folgenden Tagen zusätzlich geöffnet, um persönliche und telefonische Anfragen zu bearbeiten:

Donnerstag, den 17. und 24. Januar 2019, durchgehend von 9.00 bis 17.00 Uhr und
Samstag, den 19. und 26. Januar 2019, von 9.00 – 12.30 Uhr


Sollte es trotz verlängerter Öffnungszeiten zu Wartezeiten kommen, bitten wir um Verständnis. Die zentrale Hotline 05722 2807-555 wurde personell so weit verstärkt, dass hier die bestmögliche Erreichbarkeit sichergestellt ist.